شروط الخدمة

آخر تحديث: [06/06/2025]

مرحبًا بك في منقار! تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") استخدامك لموقعنا الإلكتروني ومتجرنا عبر الإنترنت المُدار بواسطة Shopify، حيث نبيع منتجات طبيعية ومتميزة لتغذية الببغاوات.

عند استخدامك لموقعنا أو قيامك بأي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط التالية. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع.

1. معلومات عامة

منقار هي علامة تجارية مخصصة لتقديم طعام طبيعي ومتوازن غذائيًا للببغاوات. منتجاتنا مخصصة للاستخدام البيطري فقط، وليست مخصصة للاستهلاك البشري أو لحيوانات غير الطيور.

2. أهلية الاستخدام

يجب أن تكون تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل (أو السن القانوني في بلدك) لاستخدام موقعنا أو لإجراء عملية شراء.

من خلال الشراء، فإنك تقر بأن جميع المعلومات التي قدمتها صحيحة ودقيقة.

3. معلومات المنتجات

نسعى لتقديم أوصاف دقيقة وصور واضحة لمنتجاتنا، لكن قد تحدث بعض الاختلافات البسيطة بسبب تحديثات التغليف أو التغيرات الطبيعية في المكونات.

تحتفظ منقار بحقها في تعديل تركيبة المنتج أو إيقافه دون إشعار مسبق.

4. الأسعار والدفع

جميع الأسعار معروضة بعملة الدينار الكويتي . وقد تتغير الأسعار في أي وقت دون إشعار.

نقبل وسائل الدفع المتاحة على منصة Shopify.

عند إتمام عملية الشراء، فإنك تفوضنا بخصم المبلغ الكامل بما في ذلك الضرائب وتكاليف الشحن (إن وجدت).

5. الشحن والتوصيل

نقوم بمعالجة الطلبات وشحنها في أيام العمل فقط. قد تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل وطريقة الشحن المختارة.

منقار غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الجمارك أو ظروف خارجة عن إرادتنا.

6. الإرجاع والاسترداد

نظرًا لطبيعة منتجاتنا (طعام للحيوانات)، فإننا لا نقبل الإرجاع إلا في حال وصول المنتج تالفًا أو غير صحيح.

في حال استلامك منتجًا معيبًا أو خاطئًا، يُرجى التواصل معنا خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام مع تقديم دليل على المشكلة، وسنقوم بإرسال بديل أو إعادة المبلغ.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة في متجر منقار بما في ذلك الشعار، الاسم التجاري، صور المنتجات، والنصوص هي ملك لشركة منقار، ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن خطي مسبق.

8. الاستخدامات المحظورة

توافق على عدم استخدام موقعنا أو منتجاتنا في الآتي:

• لأغراض غير قانونية
• لإعادة البيع أو إعادة التعبئة بدون إذن مكتوب
• لإلحاق الضرر بالحيوانات أو استخدام المنتجات بشكل غير مخصص

9. حدود المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا تتحمل منقار أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن استخدامك لموقعنا أو منتجاتنا. وتقتصر مسؤوليتنا فقط على قيمة المنتج المشترى.

10. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت.

وتكون محاكم تلك الدولة مختصة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

11. تعديل الشروط

قد نقوم بتحديث شروط الخدمة في أي وقت. وتدخل التحديثات حيز التنفيذ بمجرد نشرها على الموقع.

استخدامك المستمر للموقع يعني موافقتك على الشروط الجديدة.

12. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص شروط الخدمة، يمكنك التواصل معنا عبر:

📧 Mengarstore@gmail.com