سياسة الشحن
سياسة الشحن
آخر تحديث: [06/06/2025]
في منقار، نحرص على توصيل طلباتكم بسرعة وأمان وموثوقية. فيما يلي تفاصيل سياسة الشحن الخاصة بنا سواء داخل الكويت أو خارجها.
🚚 الشحن المحلي – داخل الكويت
- مدة التوصيل: التوصيل في نفس اليوم متاح للطلبات التي تتم قبل الساعة 1:00 ظهرًا.
- شركة التوصيل: نستخدم شركات توصيل محلية موثوقة.
- رسوم الشحن: تُحسب عند الدفع وتشمل جميع تكاليف التوصيل.
- ملاحظات: الطلبات التي تتم بعد الساعة 1:00 ظهرًا يتم توصيلها في اليوم التالي.
📦 الشحن إلى المملكة العربية السعودية
نوفر خيارين للشحن لعملائنا في السعودية:
1. شركة ناقل Naqel
- مدة التوصيل: خلال 6 أيام عمل.
- رسوم الشحن: تُحسب عند الدفع.
- تشمل: تكاليف الشحن، والرسوم الجمركية، والضرائب.
2. DHL Express
- مدة التوصيل: من 2 إلى 4 أيام عمل.
- رسوم الشحن: أعلى من ناقل، لكنها أسرع.
- تشمل: كافة رسوم الشحن والجمارك والضرائب.
🌍 الشحن الدولي – لبقية دول العالم
- شركة الشحن: DHL Express.
- مدة التوصيل: عادةً من 3 إلى 7 أيام عمل حسب الدولة.
- رسوم الشحن: تُحسب عند الدفع.
- تشمل: رسوم الشحن، الجمارك، والضرائب (إن وجدت).
📌 ملاحظات مهمة
- جميع رسوم الشحن تشمل تكاليف التوصيل، والرسوم الجمركية، والضرائب – لن يُطلب منك دفع أي مبلغ إضافي عند الاستلام.
- لا نقوم بالتوصيل إلى صناديق البريد.
- قد تتأثر مدة التوصيل بعوامل مثل تأخير الجمارك، مشاكل مع شركة الشحن، أو العطلات الرسمية.
شركة منقار غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الجهات الجمركية.
يتحمل العميل مسؤولية توفير أي مستندات أو تصاريح مطلوبة من الجهات الجمركية في حال تم إيقاف الشحنة في بلده.
📩 تتبع الطلب
بمجرد شحن الطلب، سيتم إرسال رقم تتبع إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، ويمكنك من خلاله متابعة حالة شحنتك لحظة بلحظة. ( لشحنات دي اتش ال فقط )
📞 التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص الشحن، لا تتردد في التواصل معنا عبر:
📧 Mengarstore@gmail.com