سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 25 يناير 2026
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Mengar ("الموقع"، "نحن"، أو "لنا") بجمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية عندما تزور الموقع أو تستخدم خدماتنا أو تتواصل معنا.
يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. باستخدامك لأي من خدماتنا، فإنك توافق على ممارسات جمع واستخدام ومشاركة المعلومات الموضحة في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق، يُرجى عدم استخدام الموقع أو أي من خدماته.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية أو تنظيمية. سيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع وتحديث تاريخ "آخر تحديث".
كيف نقوم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية
نجمع معلوماتك من عدة مصادر بناءً على تفاعلك معنا. بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة أدناه، قد نستخدم المعلومات للتواصل معك، وتحسين خدماتنا، والامتثال للالتزامات القانونية، وإنفاذ الشروط، وحماية حقوقنا وحقوق المستخدمين.
المعلومات التي نجمعها منك مباشرة
قد تشمل:
- الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
- بيانات الطلب، مثل عنوان الفوترة والشحن وتأكيد الدفع.
- بيانات الحساب مثل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- مراجعات، نقاط الولاء، بطاقات الهدايا (إن وُجدت).
- معلومات الدعم التي تشاركها عند التواصل معنا.
بعض الميزات قد تتطلب منك تقديم معلومات محددة. عدم تقديمها قد يؤدي إلى عدم التمكن من استخدام الخدمة بشكل كامل.
بيانات الاستخدام
نجمع تلقائيًا معلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع، مثل:
- نوع الجهاز والمتصفح
- عنوان IP
- أنماط التصفح
نستخدم تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والبكسلات لتسهيل هذا الجمع.
معلومات من أطراف ثالثة
قد نحصل على بيانات من:
- مزودي الخدمات مثل Shopify.
- شركات معالجة الدفع.
- أدوات التتبع عبر الإنترنت.
نُعامل أي معلومات نحصل عليها وفقًا لهذه السياسة.
كيفية استخدام معلوماتك
- تقديم المنتجات والخدمات: لمعالجة الطلبات والشحن والتواصل بشأن الطلبات.
- التسويق والإعلانات: لإرسال عروض أو تخصيص الإعلانات.
- الأمان ومكافحة الاحتيال: للكشف عن الأنشطة المشبوهة.
- تحسين الخدمة: لتقديم دعم العملاء وتحسين الأداء.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع، وتسهيل التصفح، وتحليل الاستخدام. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
مشاركة المعلومات الشخصية
قد نشارك معلوماتك مع:
- مزودي الخدمات (الشحن، الدفع، الدعم).
- شركاء الأعمال والتسويق.
- جهات قانونية إذا تطلب الأمر.
- في حال الدمج أو نقل الملكية.
حماية البيانات
نستخدم إجراءات أمنية مناسبة، لكن لا يمكن ضمان الأمان الكامل عبر الإنترنت.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك حسب الحاجة لتقديم الخدمة أو الامتثال للقوانين.
حقوقك
اعتمادًا على بلد إقامتك، قد يكون لديك حقوق:
- الوصول إلى بياناتك.
- طلب تصحيح أو حذف البيانات.
- الاعتراض على الاستخدام.
- سحب الموافقة.
- إدارة تفضيلات الاتصال.
يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل معنا.
الأطفال
الموقع غير موجه للأطفال ولا نجمع معلومات من أشخاص دون سن 16 عامًا عن عمد. إذا كنت والدًا لطفل قدم لنا بياناته، يُرجى التواصل معنا لحذفها.
روابط لأطراف خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع لا نديرها. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية في تلك المواقع.
المستخدمون الدوليون
قد نقوم بنقل معلوماتك خارج بلدك. نلتزم بالآليات القانونية لحماية البيانات في تلك الحالات.
الشكاوى
إذا كانت لديك شكوى، يمكنك التواصل معنا. إذا لم تكن راضيًا عن الرد، يمكنك التواصل مع جهة حماية البيانات في بلدك (إذا كانت متوفرة).
التواصل معنا
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: Info@mengar.store أو عبر العنوان: Ahmadi, Al Ahmadi, KW-AH, 45502, KW .